サミー(東京都品川区)は7月11日、今夏提供予定のサービス「H.E.A.L」について、7月14日~16日に名古屋市港区のポートメッセなごやで開催される「ビューティーワールドジャパン名古屋」に出展する旨、発表した。
「H.E.A.L」とは、多くの脱毛サロンにて施術中に顧客が、脱毛機器が発するレーザーを直視しないよう目を覆い遮断することに着目し、レーザーを遮断しながら動画コンテンツを視聴することが可能なヘッドディスプレイを装着することで、これまで不可処分だった時間にエンターテインメントを提供するサービス。
本サービスはサロン向け機能として、「広告差し込み機能」や顧客との会話を記録する「議事録機能」を搭載しており、「広告差し込み機能」では、これまでは顧客との会話の中で言葉でしか伝えることができなかった自社の取り扱いスキンケア商品等を、オリジナルの動画で紹介することが可能となる。
また「議事録機能」は、顧客との会話を自動で記録するほか、AIで会話内容を要約・記録する。その他機能も随時アップデートを予定している。
なお、本サービスは脱毛サロンを皮切りに、リラクゼーションサロンや美容室、その他医療機関など、長時間顧客が滞在する業種への展開を視野に入れている。
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