一般社団法人日本遊技関連事業協会（日遊協、西村拓郎会長）は3月13日、「2024年　パチンコ・パチスロファンアンケート調査（ホール来店客調査）」の概要を発表した。

　この調査は、今後の業界発展に資することを目的に、パチンコ・パチスロファンの特性、プレー実態、ニーズ等とその動向変化を把握するための定点観測調査として実施。また、依存問題への対応や、業界の行うさまざまな社会貢献活動・広告活動へのファンの認知度や評価について調査分析し、業界対応の今後のあるべき方向性を探ることとしている。

　調査は2007年から毎年実施しており、今回は昨年11月13日～12月16日の期間に、全国の会員ホールおよびMIRAIぱちんこ産業連盟協力による加盟ホールなど17社・527店舗で調査を実施。ホール所有のタブレットを使用しWEBアンケート画面に来店客が回答する形で行った。なお1店舗あたり20人の調査により2515人の回答を集計・分析した。

同レポートの＜エグゼクティブサマリー＞は以下の通り。

◆パチンコ・パチスロに対する意識と実態
《１日あたりの遊技時間》※前年からの大きな傾向差はない
2023年度と比較して、遊技時間を「いつも（毎回）決めている」人は僅かに減少。1日あたりの遊技時間に関しては、2023年度と比較し平日は「1時間以上3時間未満」～「3時間以上5時間未満」、休日は「5時間以上」が僅かに増加している。

《１日あたりの平均使用金額》
1日あたりの平均使用金額は「1万～3万円未満」が35.9%で最も高い。1日あたりの平均使用金額の平均値は3年連続で増加。過去6年間で最も高い。

《ホールへ行く頻度の前年比較》
前年度よりも頻度が僅かに減少。頻度が増えた理由では「余暇時間が増えたから」が最も高く、「顔なじみ・話し相手がいるから」が続く（2年連続同傾向）。「顔なじみ・話し相手がいるから」は、3年連続で割合が増加している。頻度が減った理由では「勝てなくなったから」が最も高く、「お金の余裕がなくなったから」が続く（2年連続同傾向）。「パチンコ・パチスロが以前よりもお金がかかるようになったから」は、3年連続で割合が増加している。

《今後のパチンコ・パチスロの継続意向・意向理由》※前年からの大きな傾向差はない　
“継続意向あり” （「とてもそう思う」「そう思う」の回答者）は57.8%、3年連続で増加している。続けたい理由としては、 3年連続で「機種が面白いから」「遊びたい機種が多いから」が上位。引き続き、遊技機の面白さが遊技のモチベーションに繋がっている傾向が見られる。

◆パチンコ・パチスロに対する評価や要望など

《あなたにとってのパチンコ・パチスロとは》
2023年度と比較して「１番ではないが大事な楽しみ」「なくても困らないが、あった方がよいもの」の割合が増加している。

《将来パチンコ店にあったら便利だと思う施設・サービス》 ※前年からの大きな傾向差はない
「キャッシュレスで遊技できるシステム」の割合が最も高い（3年連続同傾向）。

《交換する景品に求める要素》※前年からの大きな傾向差はない
「全国のコンビニの商品と交換できる引換券」が最も高く、「自宅にいながら、インターネットで景品を選んで交換できる」が続く（3年連続同傾向）。

《社会貢献活動に対する認知》※前年からの大きな傾向差はない
「ゴミ拾い」が最も高い（2年連続同傾向）。社会貢献活動を知った場所について、「ホール店内告知」が最も高く、「ホールHP」「ネットニュース」が続く（2年連続同傾向）。

《災害対策活動に対する認知》
「災害時における緊急避難場所」が最も高く、「災害備品の提供（食料や飲料）」「災害時における立体駐車場棟の開放（水害対策）」が続く。

《パチンコ・パチスロ依存問題に対する告知・表示認知状況》※前年からの大きな傾向差はない
「リカバリーサポート・ネットワークの相談窓口告知ポスター（またはステッカー）」「18歳未満立入禁止」が“見たことがあるもの”“内容を知っているもの”共に上位。（3年連続同傾向）。

◆スマート遊技機経験率

《スマート遊技機経験》
スマートパチンコの遊技経験率は65.0%、スマートパチスロの遊技経験率は63.7%。前年度との比較ではスマートパチンコは16.3pt、スマートパチスロでは12.3ptの増加がみられる。

《スマート遊技機経験理由・未経験理由》
スマートパチンコの経験理由は「玉に触らなくてよくなったから」が最も高く、未経験理由は「好きな機種・遊技機がないから」が最も高い。スマートパチスロの経験理由は「メダルに触らなくてよくなったから」が最も高く、未経験理由は「複雑で難しくてよく分からないから」が最も高い。スマートパチンコ・パチスロに共通して、玉やメダルに触れなくていい点が魅力として大きい。

《スマート遊技機認知状況》
未経験理由のうち、それぞれ「スマートパチンコを知らなかったから」は12.3%、「スマートパチスロを知らなかったから」は13.3%。どちらも2023年度と比較して減少しており、認知率の改善がみられる。

◆スマート遊技機経験別の傾向

《スマート遊技機経験：性年代別》
スマートパチンコ・パチスロに共通して、遊技経験者は「男性20代以下～40代」が5割を超える。男性の遊技経験者は遊技未経験者と比較して若年層が多い。

《スマート遊技機経験別:ホールへ行く頻度/１日あたりの平均使用金額》
ホールへ行く月平均回数では、遊技未経験者は遊技経験者と比較して「ほぼ毎日」の割合が高い。1日あたりの平均使用金額では、遊技経験者は遊技未経験者と比較して“1万円以上”の割合が高い。

《スマート遊技機経験別:ホールへ行く頻度の前年比較》
ホールへ行く頻度の前年比較では、スマートパチンコ遊技機経験者は「前年よりも減った」が31.5%、遊技未経験者は19.4%。スマートパチスロ遊技経験者は「前年よりも減った」が31.4%、遊技未経験者は19.9%。スマートパチンコ・パチスロに共通して、遊技経験者は遊技未経験者よりも「前年よりも減った」割合が高い。

《スマート遊技機経験別:今後のパチンコ・パチスロの継続意向》
“継続意向あり”（「とてもそう思う」「そう思う」の回答者）はスマートパチンコ遊技経験者が57.2％、スマートパチンコ遊技未経験者が58.8％、スマートパチスロ遊技経験者が57.0％、スマートパチスロ遊技未経験者が59.1％。※2023年度では遊技経験者の方が“継続意向あり”の割合が高く、2024年度では逆転している。

《スマート遊技機経験別:今後のパチンコ・パチスロの継続意向理由》
継続意向の理由として、スマートパチンコ・パチスロに共通して、遊技経験者は「機種が面白いから」「遊びたい機種が多いから」が高い。一方、スマートパチンコ・パチスロに共通して、遊技未経験者は「店員の対応、態度がよいから」が最も高い。※2023年度に引き続き、遊技経験者は“機種に対する評価の高さ”が、遊技未経験者は“ホールでの居心地の良さ”が継続意向に繋がっていることが伺える。